Pusat Bantuan · Semua Pengguna

FAQ Cepat

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering muncul saat belanja atau jualan di PasarItem.

Ringkasan di halaman ini

  • Apakah PasarItem menjual produk sendiri?
  • Berapa lama pesanan diproses?
  • Bagaimana jika seller tidak merespons?
  • Apakah saya bisa menjadi buyer dan seller?
1

Apakah PasarItem menjual produk sendiri?

PasarItem adalah marketplace. Produk dibuat dan diproses oleh seller, sementara PasarItem menyediakan sistem transaksi, moderasi, dan bantuan operasional.

2

Berapa lama pesanan diproses?

Waktu proses bergantung jenis produk dan batas waktu proses seller. Cek estimasi di listing dan pantau update di detail order.

3

Bagaimana jika seller tidak merespons?

Gunakan chat terlebih dahulu. Jika tidak ada respons dan order bermasalah, buka komplain dari detail pesanan agar admin bisa meninjau.

4

Apakah saya bisa menjadi buyer dan seller?

Bisa. Akun seller tetap bisa berperan sebagai buyer setelah verifikasi seller selesai sesuai aturan platform.

Lanjut baca