Bantuan
Pusat Bantuan PasarItem
Cari jawaban dari satu tempat: cara belanja, jualan, pembayaran, status pesanan, komplain, keamanan akun, dan aturan marketplace.
Mulai dari kategori yang paling dekat dengan masalahmu
Temukan panduan praktis sesuai alur nyata PasarItem, dari belanja pertama sampai penyelesaian masalah order.
Kategori bantuan
Pembeli · Seller · SupportPembeli
Panduan Pembeli
Mulai dari cari produk, buat pesanan, chat seller, sampai menyelesaikan transaksi dengan aman.
Seller
Panduan Seller
Panduan membuka toko, verifikasi, membuat listing, memproses order, dan mengajukan pencairan.
Semua Pengguna
Pesanan & Komplain
Penjelasan status pesanan, pembatalan, komplain, dan penyelesaian jika transaksi tidak berjalan mulus.
Semua Pengguna
Pembayaran & Saldo
Cara memilih metode pembayaran, memahami pembayaran gagal, refund, saldo refund pembeli, dan pencairan seller.
Semua Pengguna
Akun & Keamanan
Bantuan login, verifikasi email, keamanan akun, dan batasan akses berdasarkan role.
Semua Pengguna
Aturan Platform
Ringkasan aturan konten listing, chat, transaksi, dan moderasi agar marketplace tetap aman.
Semua Pengguna
FAQ Cepat
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering muncul saat belanja atau jualan di PasarItem.
Artikel yang sering dicari
Butuh bantuan cepat?
Jika masalah terkait order aktif, sertakan nomor order, kronologi singkat, dan screenshot pendukung saat menghubungi support.
Hubungi support