Pusat Bantuan · Pembeli

Panduan Pembeli

Mulai dari cari produk, buat pesanan, chat seller, sampai menyelesaikan transaksi dengan aman.

Ringkasan di halaman ini

Gunakan halaman game, pencarian, atau kategori produk untuk menemukan item yang cocok sebelum checkout.

Cari produk lewat halaman game, search bar, atau rekomendasi di homepage.
Baca deskripsi produk, stok, harga, catatan seller, dan reputasi toko.
Tambahkan ke keranjang atau lanjutkan ke checkout dari halaman produk.
Pilih metode pembayaran yang tersedia, lalu selesaikan pembayaran di halaman penyedia pembayaran.
Pantau status pesanan di menu Transaksi sampai pesanan selesai.

Chat dipakai untuk klarifikasi detail produk, jadwal pengerjaan, atau bukti penyelesaian setelah order dibuat.

Catatan penting

• Jangan kirim password utama akun pribadi jika tidak diperlukan oleh jenis layanan.
• Simpan percakapan di chat PasarItem agar tim bisa membantu bila terjadi masalah.
• Laporkan pesan yang mencurigakan, spam, atau meminta transaksi di luar PasarItem.

Periksa hasil pesanan. Jika sesuai, konfirmasi penerimaan. Jika belum sesuai, gunakan komplain dari detail pesanan.