Privasi

Kebijakan Privasi

Kami mengelola data secukupnya untuk menjalankan marketplace, memproses transaksi, menjaga keamanan, dan membantu penyelesaian masalah. Terakhir diperbarui: Mei 2026.

1. Data yang kami kumpulkan

  • Data akun seperti nama, email, foto profil, role akun, status verifikasi email, dan pengaturan keamanan.
  • Data seller seperti profil toko, dokumen/verifikasi yang diperlukan, riwayat listing, status toko, withdrawal, dan catatan moderasi.
  • Data transaksi seperti cart, order, detail produk, metode pembayaran yang dipilih, status invoice, refund, saldo refund buyer, dan riwayat pencairan.
  • Konten yang diunggah, termasuk gambar produk, ikon game/aplikasi, banner storefront, avatar, attachment chat, dan metadata file yang dibutuhkan untuk menayangkan media.
  • Data teknis seperti alamat IP, user agent, timestamp, log keamanan, rate limit, audit log admin, dan event webhook pembayaran.

2. Cara data digunakan

  • Menjalankan login, verifikasi email, role access, dashboard buyer/seller/admin, dan perlindungan akun.
  • Memproses order, pembayaran melalui penyedia pembayaran, status transaksi, komplain, refund, dan pencairan saldo.
  • Menampilkan storefront, hasil pencarian, halaman game, detail item, profil seller, gambar produk, dan banner yang dikelola admin.
  • Mencegah fraud, spam, penyalahgunaan fitur, pelanggaran seller, dan aktivitas yang dapat merugikan pengguna lain.
  • Mengirim email transaksional seperti verifikasi email, notifikasi pembayaran, withdrawal, dan informasi operasional penting.

3. Pihak ketiga yang terlibat

  • Penyedia pembayaran digunakan untuk membuat invoice, memproses metode pembayaran, dan mengirim status pembayaran ke sistem PasarItem.
  • Penyedia email digunakan untuk mengirim email verifikasi dan notifikasi transaksional.
  • Object storage digunakan untuk menyimpan serta menayangkan file gambar dan attachment melalui route media PasarItem.
  • Database dan layanan hosting digunakan untuk menjalankan aplikasi, menyimpan data marketplace, serta menjaga ketersediaan layanan.
  • Data tidak dijual ke pihak luar. Pembagian data dilakukan hanya bila diperlukan untuk menjalankan layanan, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

4. Keamanan dan retensi

  • Kami menggunakan pembatasan akses berbasis role, audit log, validasi origin, rate limit, dan proteksi file private untuk mengurangi risiko penyalahgunaan.
  • Data disimpan selama akun aktif atau selama masih diperlukan untuk transaksi, keamanan, audit, kewajiban hukum, dan penyelesaian komplain.
  • File yang dihapus permanen dari asset library akan dihapus dari database dan object storage sesuai proses yang tersedia di dashboard admin.

5. Hak pengguna

  • Pengguna dapat memperbarui data akun melalui halaman akun atau menghubungi support bila membutuhkan bantuan koreksi data.
  • Seller dapat memperbarui profil toko dan listing selama tidak sedang dibatasi oleh proses moderasi atau sanksi aktif.
  • Permintaan terkait akses, koreksi, atau penghapusan data akan ditinjau dengan mempertimbangkan kebutuhan keamanan, riwayat transaksi, dan kewajiban hukum.

6. Perubahan kebijakan

  • Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan fitur, integrasi pembayaran, keamanan, dan kebutuhan operasional marketplace.
  • Versi terbaru akan tersedia di halaman ini dan berlaku sejak ditampilkan, kecuali dinyatakan lain.
Pelajari cara kerja pembayaran